Last Updated on April 9, 2026 by Ali Usman
MONIKA+ (Monitoring Kinerja) adalah inovasi layanan terpadu berbasis antarmuka web dan Asisten Virtual WhatsApp. Platform ini dirancang sebagai wadah integrasi satu pintu yang menghubungkan seluruh inovasi pengadilan se-Nusa Tenggara Barat , menjembatani kebutuhan Internal (Pegawai Pengadilan Tinggi NTB) maupun Eksternal (Pengadilan Negeri, Advokat, Mahasiswa Magang, dan Masyarakat Umum).
MONIKA+ mendobrak sekat birokrasi, memungkinkan masyarakat mendapatkan informasi tanpa harus datang ke kantor pengadilan atau menelepon call center.Keterbukaan Perkara Banding: Masyarakat bisa mengakses data perkara banding secara mendetail , mulai dari melihat jadwal sidang, membaca amar putusan , hingga akses langsung ke e-doc putusan di Direktori Putusan Mahkamah Agung.Database Advokat Terbuka: Mengintegrasikan inovasi SEPAKAT (Sistem Pendaftaran Penyumpahan Advokat) , sehingga seluruh data advokat yang telah disumpah dan terdaftar di PT NTB dapat diakses secara transparan oleh publik.Transparansi Anggaran: Menampilkan grafik capaian, target, dan rincian realisasi anggaran secara langsung (real-time) untuk seluruh pengadilan se-NTB.Pusat Inovasi Terpadu: Publik dapat dengan mudah mencari dan menggunakan berbagai inovasi pelayanan publik dari seluruh Pengadilan Negeri di wilayah NTB hanya dari satu halaman web MONIKA+.
Bagi internal, MONIKA+ adalah alat kendali pimpinan. Menyajikan sebuah dashboard komprehensif dan mendetail yang membuat kinerja lebih terukur, akuntabilitas meningkat, dan pengambilan keputusan menjadi sangat cepat.Monitoring Sisi Teknis:Memantau capaian kinerja penyelesaian perkara dari seluruh Pengadilan Negeri se-NTB.Memantau timeline seluruh upaya hukum banding yang sedang ditangani.Memantau tingkat keberhasilan perkara Mediasi.Memantau data perkara Prodeo (cuma-cuma) di seluruh wilayah NTB.Monitoring Sisi Non-Teknis:Memantau kelengkapan data Akreditasi (AMPUH) dan Zona Integritas.Memantau realisasi dan usulan anggaran dari PN se-NTB.Memantau perkembangan inovasi pelayanan publik pengadilan di bawahnya.Memantau data laporan hasil pengawasan secara terpusat.
Bagian paling revolusionernya: WhatsApp Bot MONIKA terintegrasi dengan AI.
Masyarakat tidak hanya disuguhkan antarmuka web, tetapi bisa berinteraksi langsung melalui WhatsApp. Bot ini merangkum seluruh informasi yang ada di web MONIKA+, namun didukung oleh model AI terbaru. Artinya, masyarakat bisa mengirim pesan dan bertanya layaknya mengobrol santai dengan sistem cerdas yang merespons secara hidup, natural, dan interaktif 24/7.
MONIKA+ dapat diakses melalui Icon Menu yanga ada di halaman depan website Pengadilan Tinggi NTB atau melalui alamat situs http://portal.pt-mataram.go.id/monika/
MONIKA+ merupakan hasil evolusi dari MONIKA v1 (Monitoring Kinerja) yang pertama kali dikembangkan pada tahun 2024. Awalnya, MONIKA v1 hanya berfungsi sebagai alat monitoring internal bagi pimpinan Pengadilan Tinggi NTB terhadap kinerja satuan kerja di lingkungannya. Memasuki akhir tahun 2024, inovasi ini mengalami transformasi signifikan dengan mengarah pada layanan publik yang terintegrasi, sehingga resmi berganti nama menjadi MONIKA+.
Sejak awal tahun 2025, MONIKA+ mulai diberlakukan secara bertahap dan disosialisasikan kepada jajaran internal pengadilan serta satuan kerja di bawahnya, sembari terus dikembangkan fitur-fitur terbarunya
Saat ini, MONIKA+ telah berhasil mengintegrasikan data dari berbagai inovasi sebelumnya, seperti:
- SEPAKAT (Sistem Pendaftaran Penyumpahan Advokat)
- SIMPEL (Sistem Pendaftaran Izin Magang dan Penelitian)
Kedua inovasi tersebut kini terintegrasi secara realtime ke dalam MONIKA+, memberikan kemudahan akses data yang akurat dan terkini.
Tidak hanya itu, Evakip (Evaluasi Kinerja Pengadilan)—yang merupakan inovasi untuk mengukur kinerja internal Pengadilan Tinggi NTB—juga telah terintegrasi penuh. Termasuk di dalamnya indikator kinerja strategis, seperti penanganan perkara upaya hukum yang diajukan melalui e-Court dan e-Berpadu, yang kini dapat dipantau langsung dari dashboard monitoring MONIKA+.
Yang paling membedakan, MONIKA+ menjadi pusat unggulan bagi seluruh inovasi pelayanan publik dari semua pengadilan se-NTB. Dengan menampung berbagai inovasi dalam satu wadah terpadu, MONIKA+ secara nyata mempermudah masyarakat dalam mengakses layanan peradilan di wilayah Nusa Tenggara Barat secara cepat, transparan, dan terintegrasi.
Dengan kemampuan integrasi lintas inovasi, tampilan data realtime, dan komitmen pengembangan berkelanjutan, MONIKA+ bukan sekadar sistem monitoring, melainkan solusi transformasi digital pelayanan publik peradilan yang siap mendukung percepatan reformasi birokrasi di NTB.
